1.3 Actividades Operacionales

1.3. Investigue y explique dos ejemplos de actividades operacionales de Marketing desarrolladas por las empresas durante la década de los 90´s, explique si estas actividades podrían continuar vigentes en la actualidad para obtener los resultados esperados.

Dos actividades ejemplarizantes dentro del marco operativo del marketing  aplicado desde los 90´s son el desarrollo de las marcas y desarrollo de los empaques, las cuales hacen parte de las características tangibles de un producto, las claves verbales y físicas que ayudan a los clientes a identificar los productos que desean y que influyen sobre sus decisiones cuando se muestran inseguros. Como tal las marcas y los empaques desempeñan un papel importante en la estrategia de marketing. Una buena marca es diferente y notable; sin una buena marca, las empresas no podrían diferenciar sus productos, y las decisiones de los compradores serian en esencia arbitrarias.

 

Un buen diseño de empaque es efectivo en cuanto a costos, seguro, ambientalmente responsable el empaque comprende el desarrollo de un envase y un diseño gráfico de un producto. Este puede ser una parte fundamental de un producto, haciendo que sea más versátil, más seguro o más fácil de usar. Al igual que un nombre de una marca, el empaque puede influir en las actitudes de los clientes hacia un producto y de este modo afectar sus decisiones de compra.    

Sin lugar a duda estas dos actividades están y estarán vigentes a lo largo del tiempo  ya que poseen aplicación y transversalidad  sobre a cualquier tendencia y tipo de marketing desarrollado para la comercialización de productos consumibles o fungibles, sin embargo los resultados esperados dentro de la comercialización y operación van de la mano con la forma en que las demás actividades operacionales son enfocadas y puesta en marcha dentro del pequeño y gran andamiaje empresarial.